Att skapa ett värdeskapande avvikelsearbete – varför är det så svårt?
Avvikelsehantering är en grundläggande del av det systematiska förbättringsarbetet enligt bland annat ISO 9001, 14001, 45001 och 27001. Trots detta upplever många organisationer att det är svårt att få till ett effektivt och värdeskapande arbete med avvikelser. Här nedan beskriver vi fyra vanliga utmaningar som vi ofta stöter på – och hur de kan bemötas. […]
Kvalitetsledning enligt SOSFS 2011:9
SOSFS 2011:9 från Socialstyrelsen är en central föreskrift för verksamheter inom hälso- och sjukvård, socialtjänst och LSS. Den ställer krav på att det ska finnas ett ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete. I det här inlägget går vi igenom vad föreskriften innebär, vilka verksamheter som omfattas, och hur du skapar ett levande kvalitetsledningssystem. Vad är SOSFS:2011:9? SOSFS […]
