Aggregerat kvalitetsledningsarbete enligt SOSFS 2011:9 – Varför är det så svårt?

Att arbeta med ett systematiskt kvalitetsledningsarbete är något de flesta inom LSS, SoL eller HSL-verksamheter känner till. Vi ska säkra och utveckla kvaliteten i den verksamhet som bedrivs. Vi ska utarbeta och följa rutiner och processer, bedöma risker, genomföra egenkontroller, samt rapportera och hantera avvikelser. Men vad händer sedan? Från enhetsnivå till helhetsstyrning Ofta sker […]